Glosario de Términos Referentes a Energía
Aviso de los Derechos del Cliente
Es un documento que le informa de sus derechos según lo dispuesto por la PUC. Los Proveedores de Electricidad deben proporcionarle esta información.
Cambio Sin Autorización "Slamming"
Cambio de servicio de electricidad sin la aprobación de un cliente.
Cargo al Cliente
Un cargo evaluado durante cada ciclo de facturación sin tener en cuenta la demanda del cliente o el consumo de energía.
Cargo de Energía
Un cargo basado en la energía eléctrica (kWh) consumido.
Cooperativa Rural Abastecedora de Electricidad (Co-op)
Compañía de electricidad propiedad de los consumidores que distribuye la electricidad a sus miembros y que recibe financiamiento de bajo costo a través del gobierno federal. En Texas, las cooperativas pueden participar en el mercado libre de electricidad.
Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT)
La agencia estatal que regula los servicios de electricidad y telecomunicaciones. Bajo el programa de apertura en la elección de proveedores de electricidad, la PUCT regulará el suministro de electricidad y hará cumplir las protecciones de los clientes.
Consejo Tejano por la Confiabilidad en la Distribución Eléctrica (por siglas en inglés, ERCOT)
Un grupo de la industria privada que vigila el suministro de energía eléctrica en el estado.
Consumidor Comercial
Una de las tres denominaciones de uso común para las clases de servicios a clientes. Los otros son residenciales e industriales. Los clientes comerciales no están involucrados en la manufactura. Ejemplos de los clientes comerciales son las tiendas de venta al público, restaurantes e instituciones educativas.
Consumidor Residencial
Uno de los tres términos comúnmente utilizados para diferenciar las clases de servicios a clientes. Los otros dos son comerciales e industriales. Los clientes residenciales incluyen los hogares que utilizan la energía para las necesidades tales como calefacción, refrigerar, cocinar, iluminar y la utilización de pequeños electrodomésticos.
Copilador
Es una entidad registrada en la PUCT para consolidar a un grupo de clientes comprando electricidad por volumen.
Demanda
La cantidad de electricidad utilizada en un momento determinado o como promedio durante un período determinado de tiempo. La demanda de electricidad es por lo general medida en kilovatios o megavatios. La demanda máxima es el periodo más alto de entre 15 o 30 minutos de la demanda registrada en un período de 12 meses.
Elección de Servicio de Electricidad en Texas
El programa de educación al cliente llevada a cabo por la PUCT.
Energy Alternativa
La electricidad que se produce con "recursos de combustibles que no dañan al medio ambiente", tales como viento, agua, biomasa o energía solar. A veces se denomina energía "verde".
Factor de Combustible
Una empresa eléctrica se le permite recuperar los costos por el combustible utilizado para la generación de electricidad, como el carbón, gas natural, energía eólica, hidráulica, nuclear, etc., a través del factor de combustible. Este costo es establecido por la PUCT y son cargados en cada factura del cliente. Esta tarifa está basada en el uso de kilovatios por hora. Está prohibido que una compañía proveedora de servicios obtenga ganancias en los precios de combustible.
Generación
La producción de electricidad. La electricidad en Texas se genera de fuentes como el gas natural, energía nuclear, carbón, viento, agua y energía solar.
Información Básica sobre Servicios de Electricidad
Es un folleto informativo que ofrece a los clientes información sobre los precios de una compañía proveedora (REP), contratos, las fuentes de generación de energía y emisiones, permitiendo a los clientes hacer una comparación justa y equitativa de las ofertas de las distintas compañías (REPs).
Kilovatio (kW)
Es una unidad de medida de energía eléctrica. Un kilovatio son 1.000 vatios, y el equivalente a 3.413 BTU. Un Kilovatio por Hora (kWh) es igual a un kilovatio de energía eléctrica tomada de un circuito eléctrico en una constante, durante una hora.
Kilovatio por Hora (kWh)
La unidad estándar para medir el consumo de energía eléctrica, igual a 1,000 vatios-hora.
Lista de Privacidad
La PUCT establecerá una lista de clientes que no desean recibir llamadas de telemercadeo por parte de los REPs.
Mercado Libre de Regulaciones
Eliminación o disminución de las regulaciones o controles que rigen un negocio u operación de servicios como los servicios públicos.
Número de Identificación del Cliente (ESI-ID)
Un número de identificación único en el mercado de la electricidad en Texas, asignado a un punto de suministro de electricidad por parte de el TDSP (Proveedor de Servicios para Transmisión y Distribución). Usted puede encontrar este número en su factura de electricidad.
Proveedor Afiliado de Servicio de Venta Directa al Público
Se le llama al Proveedor de Electricidad de Venta Directa al Público (por sus siglas en inglés, REP), que es propiedad, pero funcionan por separado, por un antiguo monopolio de servicios de electricidad.
Proveedor de Servicios de la Ciudad
Es un Proveedor de Servicios sin fines de lucro que pertenece y es operada por la ciudad a la que sirve. En Texas, los proveedores de servicios públicos de propiedad de la ciudad pueden elegir competir en el mercado libre de electricidad. Véase también "Proveedores de Servicios de Propiedad Municipal."
Proveedor de Servicios de Propiedad Municipal (Muni)
Es un proveedor sin fines de lucro que pertenece y es operado por la municipalidad a la cuál provee servicios. En Texas, los servicios públicos de propiedad municipal pueden participar en el mercado libre de electricidad. Véase también "Proveedor de Servicios de la Ciudad”
Proveedor de Servicios para Transmisión y Distribución (TDSP)
La empresa que suministra electricidad a la casa de un cliente o negocio a lo largo de los postes y cables (anteriormente una empresa eléctrica local).
Proveedor de último Recurso (POLR)
Es un proveedor de venta directa al público que ofrece un paquete estándar de servicios clasificados por el tipo de servicio del cliente a una tarifa fija sin descuento. En el caso de que un REP falle a cualquiera o a todos sus clientes en el suministro de energía, el proveedor de último recurso, es el que ofrecerá el cliente un paquete estándar de servicios de esa clase sin interrupción del servicio.
Proveedor de Venta Directa al Público (REP)
Una persona o empresa que vende electricidad a los clientes.
Reestructuración
Se le llama así a la reorganización de los monopolios tradicionales de servicio eléctrico permitiendo separar las operaciones y los cargos en la generación, transmisión, distribución y abastecimiento de servicios. Esto permite a los clientes comprar el servicio de electricidad al proveedor de su elección que tenga la mejor oferta.
Repaso (Abuso de confianza)
Agregar cargos a una factura sin la aprobación de un cliente.
Términos de Servicio
Contrato entre un proveedor minorista de electricidad y un cliente que describe las tasas, tiempo de servicios y otra información importante.
Unidad Térmica Británica (BTU)
Una medida de calor igual a la cantidad de calor necesaria para elevar la temperatura de una libra de agua en un grado Fahrenheit.
Uso
Esta es la cantidad de electricidad que consumió durante el período de facturación y se mide en kilovatios por hora. Esto aparecerá en su factura de electricidad escrito como KWh.
Vatio
Una unidad de medida de abastecimiento de energía eléctrica o la tarifa por realizar el trabajo. Es análogo a los caballos de fuerza o pies-libras por minuto de la energía mecánica. Un caballo de fuerza es igual a 746 vatios.